Гарантийные обязательства
Предприятие изготовитель "Альта-Профиль" гарантирует соответствие выпускаемой продукции техническим условиям на соответствующий вид изделий.
Стандартный гарантийный срок - 12 месяцев.
(Межгосударственный стандарт ГОСТ 19111 - Изделия погонажные профильные поливинилхлоридные для внутренней отделки).
В случае несоответствия изделий техническим условиям и паспарту предприятие берет на себя обязательства по замене продукции.
Претензии принимаются до монтажа изделий.
Гарантия не распространяется на изделия, поврежденные в результате:
- несоблюдения рекомендованных правил транспортирования продукции;
- невыполнения рекомендаций по хранению продукции, упакованной в полиэтиленовый рукав и гофрированный короб;
- механических деформаций, вызванных внешним ударным или любым иным воздействием;
- стихийных бедствий (молния, пожар, наводнение и т.п.), а также других причин, находящихся вне контроля производителя и продавца.
Все условия гарантии действуют в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей" и регулируются законодательством страны.
Срок службы изделий из пластика
По результатам проводимых ежегодно лабораторных испытаний в Центре Сертификации "Композит Тест", в Координационном Центре "Полисерт" установлены следующие сроки службы продукции "Альта-Профиль":
- Сайдинг сохраняет термостойкость (отсутствие вздутий и расслоений), теплостойкость (способность сохранять форму под воздействием повышенных температур) и морозостойкость не менее 30 лет в условиях эксплуатации в умеренно-холодном и холодном климатах (при температурах от -50С до +60С)
Основание: Заключение ЗАО "Центр Сертификации "Композит Тест" №42-ОС.
- Сайдинг сохраняет цветовые характеристики (светостойкость) в течение следующего времени:
- "Альта-Сайдинг" - не менее 10 лет на все цвета;
- "Канада плюс" коллекция Престиж - не менее 12 лет на все цвета;
- "Канада плюс" коллекция Премиум (акриловый сайдинг) - не менее 20 лет на все цвета.
Основание: Заключение Координационного Центра "Полисерт" №1027/П-2009.
- Фасадные панели из полипропилена сохраняют термостойкость, теплостойкость и морозостойкость не менее 30 лет в условиях эксплуатации в умеренно-холодном и холодном климатах (при температурах от -50С до +60С).
Основание: Заключение ЗАО "Центр Сертификации "Композит Тест" №42-ОС.
- Фасадные панели из полипропилена сохраняют цветовые характеристики (светостойкость) не менее 30 лет на все цвета.
Основание: Заключение Координационного Центра "Полисерт" №1028/П2009.
Срок службы изделий из пластика зависит от многих факторов, в том числе от меняющихся климатических условиях (солнечная активность, влажность, низкие температуры).
В любом случае для того, чтобы снижать установленные сроки службы, необходимо:
- Строго соблюдать разработанную ГК "Альта-Профиль" инструкцию по монтажу панелей и отделочных элементов;
- Не подвергать смонтированные панели механическому воздействию;
- Все работы по монтажу осуществлять лицам, имеющими необходимую квалификацию и разрешение на проведение таких работ;
- В период эксплуатации изделия следует периодически протирать влажной тряпкой, смоченной в теплой воде.
На предприятии производится контроль качества выпускаемых изделий на всех этапах производственного процесса, начиная от входного контроля сырья и материалов, до отправки их потребителю. Осуществляется операционный контроль каждые два часа и приемно-сдаточные испытания на каждую партию выпущенной продукции. Результаты операционного контроля заносятся в специальные журналы для каждой технологической линии. Периодические испытания проводят в независимых испытательных центрах, аккредитованных на право их проведения в оговоренные в ТУ сроки. При изменении рецептуры экструдируемой смеси проводят повторную оценку физико-механических свойств изделий.
