Гарантия

Инструкция по гарантийным обязательствам

и срокам службы

продукции Группы Компаний "Альта-Профиль"

1. Гарантийные обязательства

Предприятие изготовитель гарантирует соответствие выпускаемой продукции техническим условиям на соответствующий вид изделий.

Стандартный гарантийный срок - 12 месяцев.

Межгосударственный стандарт ГОСТ-19111- изделия погонажные профильные поливинилхлоридные для внутренней отделки

В случае не соответствия изделий техническим условиям и паспорту предприятие берет на себя обязательства по замене продукции.

Претензии принимаются до монтажа изделий.

Гарантия не распространяется на изделия, поврежденные в результате:

- несоблюдения рекомендованных правил транспортирования продукции;

- невыполнения рекомендаций по хранению продукции, упакованной в полиэтиленовый рукав и гофрированный короб;

- механических деформаций, вызванных внешним ударным или любым иным воздействием;

- стихийных бедствий (молния, пожар, наводнение и т.п.), а также других причин, находящихся вне контроля производителя и продавца.

Все условия гарантии действуют в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей" и регулируются законодательством страны.

2. Срок службы изделий из пластика

Срок службы продукции "Альта-Профиль" устанавливается, исходя из проводимых ежегодно лабораторных испытаний в различных испытательных центрах, на основе соответствующих протоколов, а также на основе многолетнего опыта работы компании по выпуску разнообразных изделий из пластика.

Установлены следующие сроки:

- Вся продукция из пластика сохраняет декоративные (внешний вид) и прочностные(стойкость к удару, пластичность, отсутствие вздутий и расслоений) свойства в течение не менее 30 лет в условиях эксплуатации в умереннохолодном и холодном климатах (при температурах от -50С до +60С).

Основание: Заключение ЗАО "Центр сертификации "Композит Тест" №420С от 15.01.2009г.

По сохранению цветовых характеристик (светостойкость)

- "Альта-Сайдинг" - 10 лет на все цвета;

- "Kanada Плюс" коллекция "Престиж" - 12 лет на все цвета;

- "Kanada Плюс" коллекция "Премиум" (акриловый сайдинг) - 20 лет на все цвета.

Основание: Заключение Координационного Центра "Полисерп" №1027/П2009 от 22.04.2009г.

Срок службы изделий из пластика зависит от многих факторов, в том числе от меняющихся климатических условий (солнечная активность, влажность, низкие температуры).

В любом случае для того, чтобы не снижать установленные сроки службы, необходимо:

- Строго соблюдать разработанную ГК "Альта-Профиль" инструкцию по монтажу панелей и отделочных элементов;

- Не подвергать смонтированные панели механическому воздействию;

- Все работы по монтажу осуществлять лицам, имеющими необходимую квалификацию и разрешение на проведение таких работ;

- В период эксплуатации изделия следует периодически протирать влажной тряпкой, смоченной в теплой воде.